Conditions Générales de Vente - ÉCLAT SACRÉ

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur www.eclatsacre.fr en France métropolitaine. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Les informations légales de la société sont disponibles sur la page Mentions légales.

2. Produits

Les produits proposés comprennent notamment des bijoux énergétiques, pendules, pierres naturelles, bougies, e-books et méditations. Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif ; de légères variations naturelles peuvent exister.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue via des solutions sécurisées : Shopify Payments (cartes bancaires), PayPal, et, le cas échéant, Apple Pay / Google Pay. Aucune donnée bancaire n’est conservée par ÉCLAT SACRÉ.

4. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai moyen de 2 à 14 jours ouvrés, selon la disponibilité et la nature des articles. Les transporteurs utilisés peuvent varier selon le produit ou le fournisseur. Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition. En cas de retard exceptionnel, le client est informé. ÉCLAT SACRÉ ne saurait être tenue responsable des délais imputables aux transporteurs ni des adresses incomplètes ou erronées.

5. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation française. Les produits doivent être retournés neufs, complets et non utilisés après contact à : contact@eclatsacre.fr. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits numériques (e-books, méditations) et personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

6. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client, dans le respect du RGPD. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : contact@eclatsacre.fr.

8. Responsabilité

Les informations liées aux vertus énergétiques des produits relèvent de traditions spirituelles et ne constituent pas un avis médical. L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Esprit ÉCLAT SACRÉ

Chaque commande est préparée avec attention et bienveillance. Merci de votre confiance ✨