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Questions fréquentes — Produits digitaux
Comment accéder à mes produits digitaux après l'achat ?
Vous recevez un lien de téléchargement immédiatement après votre paiement, par email. L'accès est illimité dans le temps.
Dans quel format sont vos guides et formations ?
Tous nos contenus digitaux sont au format PDF haute définition, optimisés pour tablette et impression A4/A5. Aucun logiciel spécial requis.
Les produits digitaux sont-ils remboursables ?
En raison de leur nature numérique, les produits digitaux ne sont pas remboursables une fois téléchargés. Si vous avez un problème technique, contactez-nous — nous vous aiderons.
Faut-il une expérience préalable pour utiliser vos formations ?
Non — nos formations sont conçues pour tous les niveaux. Chaque contenu précise le niveau requis dans sa description.